Condizioni d'uso

Cos’è sovl

sovl raccoglie affermazioni del tipo “X è il miglior Y a Z, chi lo dice?”. Solo in positivo: voti per ciò che ritieni il migliore, mai contro qualcuno. Non ci sono recensioni, punteggi o medie. Una classifica è il numero dei voti validi, e nient’altro.

I voti sono verificati tramite numero di telefono o tramite account, senza prova di visita. Ogni classifica indica quale dei due, così ognuno può valutarne il peso.

Il tuo account

• Ti registri scrivendo al bot, su Telegram o, quando sarà disponibile, nell’app Messaggi del tuo telefono (RCS; poi arriverà WhatsApp), oppure accedendo a sovl.com tramite uno di questi. Il tuo account è il tuo account Telegram o il tuo numero di telefono: un account o un numero che sovl non ha mai visto diventa un nuovo account. L’accesso a sovl.com usa l’account della chat tramite cui accedi, e confermi ogni accesso dal tuo telefono o su Telegram. Un account Telegram e un numero di telefono diventano un unico account quando condividi quel numero nel bot di Telegram.
• Una persona, un account. Un numero di telefono può essere associato a un solo account. Condividere il tuo numero è facoltativo.
• Devi avere almeno 16 anni.
• Usa solo i tuoi account e il tuo numero di telefono, non quelli di qualcun altro, e niente account automatizzati.

Votazioni

• Un voto valido per persona, per categoria e area.
• Con D'accordo colleghi il tuo voto alla persona di cui ti fidi. Con una sfida rispondi a un voto con un altro luogo; chi viene sfidato può confermare o cambiare, e il silenzio fino alla scadenza vale come conferma.
• Niente sposta il tuo voto senza un tuo tocco.
• Su sovl.com puoi votare solo finché sovl può raggiungerti in una chat (Telegram o Messaggi), perché una sfida di cui non vieni mai a sapere vale come conferma.
• Il numero di nuovi voti al giorno, di spostamenti e di sfide ricevute è limitato.
• Vota solo per ciò che ritieni davvero il migliore.

Niente in vendita

• È vietato comprare o vendere voti, D'accordo, sfide o spostamenti, così come offrire o accettare qualsiasi cosa in cambio di uno di essi: denaro, uno sconto, un prodotto gratuito, un regalo, la partecipazione a un concorso.
• Chiedere alle persone di votare va bene. I voti che arrivano dopo l’invito da parte del negozio stesso vengono conteggiati e indicati come tali nella classifica.
• sovl non vende mai posizioni, inserimenti, promozioni o sfide.

Le sponsorizzazioni devono essere rese note

Se hai un legame commerciale con il luogo per cui voti, o con un marchio che vende (sei pagato, sponsorizzato o ambasciatore), quel legame va dichiarato sul voto. Un voto sponsorizzato conta, ma la pagina lo indica. Aggiungi la dichiarazione nella pagina di quel voto nel tuo account su sovl.com, e lì puoi modificarla o rimuoverla. Chiunque può segnalare una sponsorizzazione non dichiarata.

I proprietari non possono votare per se stessi

Il proprietario di un luogo, e chiunque voti per suo conto, non vota né usa D'accordo per quel luogo e non lancia sfide in una classifica in cui quel luogo compare. Per tutto il resto il proprietario resta un votante, fornitori compresi. Quando una rivendicazione viene approvata, i voti del proprietario per quel luogo vengono ritirati.

Il testo "Perché"

Con un voto puoi scrivere un breve “perché”, al massimo 200 caratteri. È facoltativo, e il bot te lo chiede subito dopo il voto; puoi modificarlo o cancellarlo in seguito nel bot o nella pagina del tuo account. Per ogni voto scegli chi lo vede: tutte le persone che hanno effettuato l’accesso su sovl.com, oppure solo la tua cerchia.

Un “perché” può dire solo perché la tua scelta è buona. Non può nominare né attaccare un concorrente, contenere dati personali di altre persone, né essere illecito, offensivo o ingannevole. Chi ha effettuato l’accesso può segnalare un “perché” con il pulsante Segnala che si trova sotto; i nostri amministratori esaminano a mano ogni segnalazione e mantengono il testo o lo rimuovono dal sito. Una versione segnalata viene conservata come prova fino a 90 giorni dopo la gestione della segnalazione.

Nomi

La tua impostazione sulla privacy decide chi ti vede, su sovl.com e nel bot: Tutti (il tuo nome), Nome utente (il tuo nome utente per tutti, il tuo nome per la tua cerchia), La mia cerchia (il tuo nome per le persone tramite il cui link di condivisione hai votato, per chi apre il tuo, per chi segui e per le persone che avete fatto entrare entrambi nella tua cerchia, “un votante” per tutti gli altri), oppure Nessuno, che ti rende anonimo (“un votante”). I dettagli sono nell’informativa sulla privacy.

Segnalare contenuti (notifica e azione)

Hai trovato un voto, un nome o un testo illecito o che viola queste regole? Per un “perché”, se hai effettuato l’accesso, usa il pulsante Segnala che si trova sotto. Per tutto il resto, o se non hai effettuato l’accesso, scrivi a [email protected] indicando la pagina o il luogo esatto, cosa non va e perché, e il tuo nome e indirizzo e-mail. Confermiamo la ricezione, decidiamo con cura e senza indebito ritardo e ti comunichiamo l’esito. Questo indirizzo è anche il nostro punto di contatto unico ai sensi del regolamento europeo sui servizi digitali (Digital Services Act), per utenti e autorità, in olandese, francese o inglese.

Possiamo rimuovere contenuti, ritirare voti, oppure sospendere o cancellare un account che viola queste condizioni. Diciamo alla persona interessata cosa abbiamo fatto e perché, e lei può contestarlo scrivendo allo stesso indirizzo.

Proprietari di negozi

• Rivendicare un luogo: accedi a sovl.com, condividi il tuo numero di telefono nel bot e premi “Questo è il mio negozio” nella pagina del luogo. Controlliamo a mano ogni rivendicazione e possiamo rifiutarla o revocarla, ad esempio se qualcun altro dimostra di essere il proprietario. La rivendicazione è gratuita durante la fase pilota.
• Un proprietario approvato riceve una pagina dedicata con il locale, i suoi codici e i relativi contatori, la frequenza con cui la pagina è stata aperta e le volte in cui sono stati cliccati i pulsanti «Indicazioni», «Chiama» o «Sito web» negli ultimi 30 giorni (solo i numeri, mai i nomi), oltre a materiale per chiedere voti ai propri follower.
• Adesivi e codici: un codice rimanda a un solo luogo. Con un’approvazione passano al proprietario i codici già appesi in quel luogo. Un proprietario può far puntare altrove i propri codici; un codice appeso da qualcun altro resta suo fino a un’approvazione. Possiamo disattivare un codice.
• I voti che arrivano tramite un adesivo o una campagna vengono conteggiati e riportati nella classifica. Non è consentito offrire alcun premio in cambio di un voto.
• Un luogo può comparire in classifica anche senza essere stato rivendicato. I proprietari non possono rimuovere voti, una classifica o la sua cronologia, né pagare per una posizione migliore.

Come cancellare il tuo account

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento su sovl.com/it/account/delete. I tuoi voti spariscono e le classifiche smettono di contarli; chi ha votato con te mantiene il proprio voto; un luogo che hai rivendicato non è più tuo. L’operazione non può essere annullata.

Contenuti e utilizzo di sovl

Votando ci autorizzi a pubblicare gratuitamente i tuoi voti come parte delle classifiche, della loro cronologia e dei dati leggibili da macchina, con il tuo nome, con il tuo nome utente o come “un votante” secondo la tua scelta, finché il tuo account esiste. Il nome, il design e il software di sovl ci appartengono. I dati e le foto dei luoghi provengono da Google Maps e restano soggetti ai termini di Google.

Disponibilità e modifiche

sovl è gratuito e viene sviluppato in modo aperto: le funzionalità possono cambiare e il servizio potrebbe subire interruzioni. Potremmo modificare queste condizioni; comunicheremo le modifiche rilevanti tramite il bot, e continuare a usare sovl dopo una modifica significa accettare le nuove condizioni.

Responsabilità

Le classifiche riflettono le opinioni di chi vota, non le nostre. Non garantiamo che una classifica, un luogo o le relative informazioni siano corrette o complete. Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti o causati da altri utenti. Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita la nostra responsabilità in caso di dolo o colpa grave, né i tuoi diritti in qualità di consumatore.

Legge applicabile e foro competente

Si applica la legge belga. Eventuali controversie saranno di competenza dei tribunali di Bruxelles. Se sei un consumatore, mantieni la tutela delle norme imperative del paese in cui vivi e il diritto di rivolgerti al tuo tribunale di competenza.

Contatti

Memes BV, Rue Groeselenberg 180, 1180 Uccle, Belgio, [email protected].