Πολιτική απορρήτου

Ποιος είναι υπεύθυνος

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Memes BV, Rue Groeselenberg 180, 1180 Uccle, Βέλγιο, αριθμός επιχείρησης 0478.554.250, ΑΦΜ BE0478554250. Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σου, γράψε στο [email protected].

Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

Ο λογαριασμός σου στο bot. Όταν στέλνεις μήνυμα στο bot, αποθηκεύουμε το αναγνωριστικό χρήστη σου στο Telegram, το όνομα που χρησιμοποιείς στο Telegram (όνομα, επώνυμο ή όνομα χρήστη), το οποίο γίνεται το εμφανιζόμενο όνομά σου, πότε έστειλες για τελευταία φορά μήνυμα στο bot και αν το bot μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σου. Αποθηκεύουμε τη γλώσσα της συνομιλίας, όπως προκύπτει από την εφαρμογή Telegram σου, για να απαντάμε στη γλώσσα σου. Στο WhatsApp, μόλις γίνει διαθέσιμο, ο αριθμός σου στο WhatsApp είναι η ταυτότητά σου και το όνομα προφίλ σου στο WhatsApp είναι το εμφανιζόμενο όνομά σου.

Ο αριθμός τηλεφώνου σου, μόνο αν τον κοινοποιήσεις ή γράψεις στο sovl μέσω RCS. Όταν πατάς «Κοινοποίηση του αριθμού μου» στο bot, το Telegram μάς στέλνει τον δικό σου αριθμό και τον αποθηκεύουμε ολόκληρο, σε διεθνή μορφή. Έτσι το sovl μετράει έναν αριθμό τηλεφώνου ως ένα άτομο, και απαιτείται για να διεκδικήσεις ένα κατάστημα ή να κρεμάσεις ένα αυτοκόλλητο σε ένα μέρος. Ο αριθμός δεν εμφανίζεται ποτέ δημόσια: η προσωπική σου σελίδα δείχνει μόνο ένα πράσινο τικ ότι κοινοποίησες έναν αριθμό, στα άτομα που η ρύθμιση απορρήτου σου επιτρέπει να δουν αυτή τη σελίδα. Όταν διεκδικείς ένα κατάστημα, το άτομο που εξετάζει τη διεκδίκηση βλέπει μόνο τα τέσσερα τελευταία ψηφία του. Μπορείς να ψηφίσεις χωρίς να κοινοποιήσεις τον αριθμό σου· η κατάταξη τότε αναφέρει ότι η επαλήθευση έγινε μέσω λογαριασμού και όχι μέσω τηλεφώνου. Μόλις γίνει διαθέσιμη η συνομιλία RCS στην εφαρμογή «Μηνύματα» του τηλεφώνου σου, όταν γράφεις εκεί στο sovl, ο αριθμός σου αποστέλλεται με κάθε μήνυμα: έτσι σε φτάνει η συνομιλία, και αποθηκεύεται και χρησιμοποιείται με τον ίδιο τρόπο. Το sovl δεν στέλνει SMS.

Οι ψήφοι σου. Για κάθε ψήφο: η κατηγορία, το μέρος (το αναγνωριστικό του στο Google Places και το όνομά του), το επίπεδο και η περιοχή που επέλεξες (γειτονιά, πόλη, χώρα ή κόσμος), πότε την έδωσες, ποιανού την ψήφο ακολούθησες, ποια ψήφο ακολουθούσες αρχικά όταν την έδωσες, πώς έφτασε (άμεσα, μέσω αυτοκόλλητου ή μέσω κωδικού καμπάνιας), πού την έδωσες (στο sovl.com, στο Telegram, στα Μηνύματα ή στο WhatsApp· άγνωστο για παλαιότερες ψήφους και για μια ψήφο που μετακινήθηκε επειδή απάντησες σε μια αμφισβήτηση ή ακολούθησες μια ψήφο που μετακινήθηκε), αν ήρθε μέσω συνδέσμου κοινοποίησης, και αν ισχύει ακόμη ή μετακινήθηκε, με την ημερομηνία της μετακίνησης. Οι παλαιότερες ψήφοι μένουν στο ιστορικό σου όταν μετακινείσαι. Για κάθε σύνδεσμο κοινοποίησης που σου δίνει το bot: ποια από τις ψήφους σου αφορά, πότε φτιάχτηκε και σε ποια εφαρμογή, ώστε μόνο ένας σύνδεσμος που σου δόθηκε να δείχνει το όνομά σου σε όποιον τον ανοίξει, και ώστε ένας σύνδεσμος να μπορεί να απενεργοποιηθεί. Τα χρησιμοποιούμε για να υπολογίζουμε τις κατατάξεις, να κρατάμε τίμια τα «βρέθηκε από» και «κορυφαίο από», και να εφαρμόζουμε τα όρια συχνότητας.

Το «γιατί» μιας ψήφου, μόνο αν το γράψεις. Το κείμενό του (το πολύ 200 χαρακτήρες), ποιος μπορεί να το δει (όλοι οι συνδεδεμένοι ή ο κύκλος σου) και κάθε προηγούμενη έκδοση του κειμένου, που διατηρείται εσωτερικά· εμφανίζεται μόνο η πιο πρόσφατη. Ο κύκλος σου είναι τα άτομα με τα οποία σε συνδέει ένας σύνδεσμος κοινοποίησης: όσοι ψήφισαν μέσω του συνδέσμου κοινοποίησής σου, και τα άτομα μέσω του συνδέσμου των οποίων ψήφισες εσύ, σε οποιαδήποτε κατάταξη. Μια ψήφος μέσω ενός κουμπιού στο sovl.com ή ενός αυτοκόλλητου δεν συνδέει κανέναν. Στον κύκλο σου ανήκουν επίσης τα άτομα που εσύ κι εκείνα αφήσατε να μπουν, με μια πρόσκληση και ένα ναι. Όταν ένας συνδεδεμένος χρήστης αναφέρει ένα «γιατί», αποθηκεύουμε ποιος ανέφερε ποια έκδοση, πότε και τον λόγο που έδωσε, αν έδωσε. Οι διαχειριστές μας λαμβάνουν την αναφορά στο bot: το κείμενο που αναφέρθηκε, το εμφανιζόμενο όνομά σου (οι διαχειριστές που χειρίζονται μια αναφορά το βλέπουν πάντα, όποια κι αν είναι η ρύθμιση ονόματός σου), το μέρος και τον λόγο. Καταγράφουμε ποιος διαχειριστής αποφάσισε, πότε, και αν το κείμενο διατηρήθηκε ή αφαιρέθηκε από τον ιστότοπο. Μπορείς επίσης να δείξεις ένα «γιατί» μόνο στους στενούς σου φίλους: τα άτομα του κύκλου σου στα οποία έδωσες αστέρι.

Αμφισβητήσεις και μηνύματα. Ποιος αμφισβήτησε ποια ψήφο, η προθεσμία, η απάντησή σου και πότε την έδωσες. Διατηρούμε επίσης τις ειδοποιήσεις που σου στέλνει το bot και τα κουμπιά μίας χρήσης που περιέχουν.

Ειδοποιήσεις στο sovl.com. Όταν είσαι συνδεδεμένος, το sovl.com σου δείχνει τις ειδοποιήσεις που σου έστειλε ή προσπάθησε να σου στείλει το sovl, με τις πιο πρόσφατες πρώτες, με τα ονόματα μέσα τους όπως το επιτρέπουν οι ρυθμίσεις ονόματος αυτών των ατόμων, και σου επιτρέπει να απαντήσεις εκεί σε μια αμφισβήτηση με το ίδιο αποτέλεσμα όπως τα κουμπιά στη συνομιλία σου. Κρατάμε μέχρι πού τις έχεις διαβάσει (την ώρα της πιο πρόσφατης ειδοποίησης που άνοιξες) και τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεών σου: το κανάλι που προτιμάς, αν επέλεξες κάποιο, και ποιες ειδοποιήσεις δεν θέλεις στο chat σου (αυτές αποθηκεύονται και σου εμφανίζονται κανονικά στο sovl.com). Κανείς άλλος δεν τις βλέπει.

Η διεύθυνση email σου, μόνο αν την προσθέσεις. Συνδεδεμένος στο sovl.com, μπορείς να δώσεις μια διεύθυνση για να λαμβάνεις τις ειδοποιήσεις σου μέσω email. Γίνεται κανάλι μόνο όταν κάνεις κλικ στον σύνδεσμο στο email επιβεβαίωσης που στέλνουμε σε αυτήν, ο οποίος λειτουργεί για 24 ώρες και μόνο μία φορά· μέχρι τότε, η διεύθυνση διατηρείται μαζί με αυτόν τον σύνδεσμο. Δεν αποτελεί ποτέ στοιχείο σύνδεσης ούτε την ταυτότητά σου: ο αριθμός τηλεφώνου σου παραμένει αυτό που κάνει ένα άτομο, και κανείς άλλος δεν βλέπει τη διεύθυνση. Το sovl σού στέλνει με email τις ίδιες ειδοποιήσεις που στέλνει το bot, με τον ίδιο κανόνα για τα ονόματα, και ένα email για μια αμφισβήτηση έχει δύο κουμπιά που ανοίγουν το sovl.com, όπου απαντάς με το ίδιο αποτέλεσμα όπως τα κουμπιά στη συνομιλία σου. Κάθε email έχει έναν σύνδεσμο απεγγραφής, που σταματά την αποστολή email σε αυτή τη διεύθυνση και δεν αλλάζει τίποτα άλλο. Τηρούμε αρχείο για κάθε email που στέλνεται (πότε, σε ποια διεύθυνση, το αναγνωριστικό που του έδωσε ο πάροχος email και αν παραδόθηκε ή επιστράφηκε)· μια διεύθυνση που επιστρέφει μηνύματα δεν λαμβάνει άλλα. Για την αποφυγή κατάχρησης, το πολύ 5 email επιβεβαίωσης την ημέρα ανά λογαριασμό και 3 την ημέρα ανά διεύθυνση.

Σύνδεσμοι κοινοποίησης. Ένας σύνδεσμος κοινοποίησης φέρει το αναγνωριστικό της ψήφου που κοινοποιεί και έναν κωδικό που έφτιαξε το bot για αυτόν τον συγκεκριμένο σύνδεσμο. Μόνο ένας σύνδεσμος με αυτόν τον κωδικό μετράει ως σύνδεσμος κοινοποίησης· οποιοσδήποτε άλλος σύνδεσμος προς μια ψήφο, για παράδειγμα ένας που έφτιαξε κάποιος από το αναγνωριστικό μιας ψήφου, καταγράφεται ως απλός σύνδεσμος και δεν δείχνει όνομα. Όταν ένας σύνδεσμος κοινοποίησης σε φέρνει για πρώτη φορά στο sovl, καταγράφουμε ποια ψήφος σε έφερε και πότε, μία φορά. Ένα κουμπί στο sovl.com που ανοίγει το bot με την ψήφο κάποιου («Ψήφισε μέσω») καταγράφεται με τον ίδιο τρόπο, σημειώνεται ως προερχόμενο από τον ιστότοπο και δεν μετράει ως σύνδεσμος κοινοποίησης. Το άνοιγμα ενός συνδέσμου κοινοποίησης στο ίδιο το sovl.com δεν αποθηκεύει τίποτα για σένα· αν δεν είσαι συνδεδεμένος, προσθέτει απλώς ένα στην ανώνυμη καταμέτρηση ανά κατάταξη, όπως περιγράφεται στις προβολές σελίδων.

Το «ακολουθώ», μόνο αν ακολουθείς κάποιον. Ποιον ακολουθείς και από πότε. Μπορείς να ακολουθήσεις μόνο κάποιον που έχει επιλέξει «Όνομα χρήστη» ή «Όλοι». Το άτομο που ακολουθείς σε βλέπει στη λίστα των ακολούθων του, με το όνομά σου, και μπορεί να ανοίξει την προσωπική σου σελίδα (όχι το πραγματικό σου όνομα ή τα ονόματα χρήστη σου στα κοινωνικά δίκτυα, που μένουν για τον κύκλο σου), ή βλέπει «έναν ψηφοφόρο» αν η ρύθμισή σου είναι στο «Κανείς»· όποιος μπορεί να δει τη σελίδα του βλέπει πόσοι τον ακολουθούν, ποτέ ποιοι. Όσο βρίσκεται κάτω από το «Όνομα χρήστη», το «ακολουθώ» είναι σε παύση: τίποτα δικό του δεν φτάνει σε σένα και δεν σε βλέπει. Αυτό που φτάνει σε σένα είναι ό,τι σου δείχνει η προσωπική του σελίδα: όλες οι νέες ψήφοι του, ή μόνο τα νέα ευρήματά του όταν η σελίδα του δείχνει μόνο ευρήματα. Όταν σταματάς να ακολουθείς κάποιον, αυτό διαγράφεται.

Ο κύκλος σου με πρόσκληση, μόνο αν προσκαλέσεις κάποιον ή πεις ναι. Ποιον προσκάλεσες στον κύκλο σου, ποιος σε προσκάλεσε, η απάντηση και πότε. Μια πρόσκληση δείχνει το όνομά σου στο άτομο που προσκαλείς, στη σελίδα του λογαριασμού του στο sovl.com, με μια ειδοποίηση εκεί, και στο Telegram ή με email όταν έτσι το βρίσκει το sovl, ποτέ μέσω RCS ή WhatsApp· μπορεί να την κρατήσει εκτός συνομιλίας στις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων. Ένα ναι σε βρίσκει με τον ίδιο τρόπο. Ένα ναι σας βάζει τον καθένα στον κύκλο του άλλου: ο καθένας βλέπει το όνομα του άλλου και ό,τι είναι για τον κύκλο. Ένα όχι αποθηκεύεται και δεν εμφανίζεται ποτέ σε όποιον προσκάλεσε· για εκείνον η πρόσκληση μένει «πρόσκληση». Η έξοδος από τον κύκλο τον διαγράφει και για τους δύο· η ανάκληση μιας πρόσκλησης την κρύβει, και μια νέα πρόσκληση στο ίδιο άτομο δεν του στέλνει δεύτερη ειδοποίηση. Σου προτείνουμε τα άτομα που ψηφίζουν μέσω σου (κάτω από μια ψήφο σου), με όνομα μόνο στον βαθμό που μπορείς να το δεις, αλλιώς ως «ένας ψηφοφόρος» χωρίς την κατάταξη· από εκεί μπορείς να τα προσκαλέσεις, και βλέπουν το όνομά σου, ή να απορρίψεις την πρόταση, κάτι που αποθηκεύουμε ώστε να μην ξαναεμφανιστεί. Η έξοδος από τον κύκλο μετράει και για τους δύο ως πρόταση που απορρίφθηκε: κανείς από τους δύο δεν προτείνεται ξανά στον άλλον, αλλά ο καθένας μπορεί ακόμα να προσκαλέσει τον άλλον. Αν ψηφίζεις μέσω κάποιου, μπορεί να του προταθείς με τον ίδιο τρόπο. Μέσα στον κύκλο σου μπορείς να δώσεις αστέρι σε άτομα ως στενούς φίλους. Ένα αστέρι είναι μυστικό: το άτομο δεν ενημερώνεται ποτέ και δεν το βλέπει ποτέ, και αποφασίζει μόνο ποιος βλέπει ένα «γιατί» που κρατάς για τους στενούς φίλους. Η έξοδος από τον κύκλο το αφαιρεί.

Ανιχνεύσιμος μέσω των επαφών, μόνο αν πεις ναι: είναι απενεργοποιημένο μέχρι να το κάνεις, το bot ρωτά μία φορά μετά από μια ψήφο, και ο διακόπτης είναι στο sovl.com/account/vrienden. Όσο είσαι ανιχνεύσιμος, κάποιος που έχει τον αριθμό σου και είναι ο ίδιος ανιχνεύσιμος μπορεί να δει ότι ψηφίζεις στο sovl και να σε καλέσει στον κύκλο του· βλέπει το όνομα που σου έδωσε στο δικό του τηλέφωνο, ποτέ το όνομά σου στο sovl, μέχρι να πεις ναι. Όταν ψάχνεις φίλους, το τηλέφωνό σου στέλνει στο sovl μόνο ένα hash SHA-256 κάθε αριθμού, το πολύ 1000 τη φορά και 3 φορές την ημέρα· τα συγκρίνουμε με τους αριθμούς των ανιχνεύσιμων ψηφοφόρων και δεν κρατάμε κανέναν, μόνο πότε έψαξες και πόσους αριθμούς. Ένα hash αριθμού τηλεφώνου μπορεί να αναιρεθεί δοκιμάζοντας κάθε αριθμό, άρα η προστασία είναι το ναι σου και τα όρια, όχι το hash. Δεν είναι δυνατό στη ρύθμιση κανείς.

Ερωτήσεις στον κύκλο σου και προτάσεις, μόνο αν ρωτήσεις ή απαντήσεις. Μια ερώτηση: η κατάταξη, μία ή δύο ετικέτες, μια σημείωση αν γράψεις, ποιους ρώτησες και πότε· δείχνει το όνομά σου σε όσους ρωτάς και μένει ανοιχτή 48 ώρες. Όποιος έχει ήδη ρωτηθεί 5 φορές εκείνη την εβδομάδα παραλείπεται, και δεν σου το λέμε. Μια πρόταση: ο τόπος ή το προϊόν που αναφέρεις, οι ετικέτες της ερώτησης, μια σημείωση αν γράψεις, και ότι ήσουν εσύ· όποιος ρώτησε τη βλέπει με το όνομά σου. Μια πρόταση δεν αλλάζει ποτέ την ψήφο σου ή μια κατάταξη. Αργότερα, τα άτομα του κύκλου σου με πρόσκληση μπορούν να βρουν την πρότασή σου με το όνομά σου όταν ψάχνουν τις ίδιες ετικέτες· κανείς άλλος δεν τη βλέπει, ούτε καν ως αριθμό. Μία εξαίρεση: όταν κλείσει η ερώτηση, και οι άλλοι που απάντησαν βλέπουν την πρότασή σου και τη σημείωσή σου, με το όνομά σου μόνο όπως το επιτρέπει η ρύθμιση ονόματός σου. Δεν είναι δυνατό στη ρύθμιση κανείς.

Αυτοκόλλητα και κωδικοί καμπάνιας. Για κάθε κωδικό μετράμε τις σαρώσεις, τις εκκινήσεις του bot, τις κοινοποιήσεις αριθμού τηλεφώνου και τις ψήφους. Αυτοί οι μετρητές δεν λένε τίποτα για το ποιος σάρωσε. Κάθε ψήφος καταγράφει τον κωδικό μέσω του οποίου ήρθε. Όταν κρεμάς έναν κωδικό σε ένα μέρος, καταγράφουμε ότι το έκανες και πότε.

Προβολές σελίδων και πατήματα στο sovl.com. Για κάθε σελίδα κατάταξης και κάθε σελίδα μέρους μετράμε, ανά ημέρα, πόσες φορές ανοίχθηκε, για κάθε μέρος πόσες φορές πατήθηκαν οι επιλογές «Οδηγίες», «Κλήση» ή «Ιστότοπος», και για κάθε κατάταξη πόσες φορές άνοιξε κάποιος μη συνδεδεμένος έναν σύνδεσμο προς αυτήν που είχε κοινοποιηθεί. Αποθηκεύεται μόνο ο αριθμός: ούτε πρόσωπο, ούτε διεύθυνση IP, ούτε συσκευή, ούτε χρόνος με μεγαλύτερη ακρίβεια από την ημέρα. Τα αιτήματα από γνωστά προγράμματα ανίχνευσης (crawlers) και οι προεπισκοπήσεις συνδέσμων δεν μετρώνται. Μετράμε επίσης, ανά ημέρα, πόσες φορές εμφανίστηκε μια σελίδα κατάταξης με λιγότερα από τρία άτομα, και πόσες φορές μια αναζήτηση στο sovl.com δεν βρήκε καμία κατάταξη, κάτω από την κατηγορία που ανέφερε ή ως «μη αναγνωρισμένη»· ό,τι πληκτρολόγησες δεν αποθηκεύεται ποτέ.

Ιδιοκτήτες καταστημάτων. Όταν διεκδικείς ένα μέρος: ποιο μέρος, η κατάσταση της διεκδίκησης, ποιος αποφάσισε και πότε, οι κωδικοί που ανέλαβε μια έγκριση, και οι ψήφοι για το δικό σου μέρος που αποσύρθηκαν με την έγκριση (ώστε μια ανάκληση να μπορεί να τις επαναφέρει).

Κατάσταση συνομιλίας. Το βήμα της συνομιλίας στο οποίο βρίσκεσαι και τι χρειάζεται για να ολοκληρωθεί, για παράδειγμα το μέρος που διάλεξες ή ο κωδικός που σάρωσες. Αν στείλεις στο bot μια τοποθεσία, δεν αποθηκεύεται.

Αναζητήσεις μερών. Ό,τι πληκτρολογείς για να βρεις ένα μέρος αποστέλλεται στο Google Places για να βρεθεί. Τα ίδια τα μέρη είναι επιχειρήσεις: αποθηκεύουμε το αναγνωριστικό τους στο Google Places και, για μέρη με ψήφους, τη διεύθυνση, την πόλη, τον σύνδεσμο Google Maps, τον ιστότοπο και τη θέση τους (η θέση του μέρους που διαλέγεις στο bot αποθηκεύεται αμέσως, για 30 ημέρες το πολύ, όπως και τα υπόλοιπα). Επίσης ταξινομούμε κάθε μέρος με ψήφους στη γειτονιά, την πόλη και τη χώρα του, και κρατάμε τα ονόματα αυτών των περιοχών, όπως τα δίνει η Google, στη δημόσια λίστα περιοχών μας.

Η τοποθεσία σου στο sovl.com, μόνο αν το επιτρέψεις. Όταν πατάς «Εμφάνιση κοντινών», ο περιηγητής σου ρωτά αν το sovl.com μπορεί να χρησιμοποιήσει την τοποθεσία σου. Αν το επιτρέψεις, η θέση μένει στον περιηγητή σου: η σελίδα υπολογίζει εκεί ποιες κατατάξεις είναι κοντά σου και πόσο μακριά είναι κάθε μέρος, και δεν στέλνει τη θέση πουθενά. Το sovl δεν λαμβάνει ποτέ αυτή τη θέση και δεν αποθηκεύει τίποτα από αυτήν. Στη σελίδα των κυνηγών, το «Κοντά μου» λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο: η σελίδα βρίσκει το πλησιέστερο μέρος με κατατάξεις και δείχνει έναν σύνδεσμο προς τη λίστα του· το sovl βλέπει αυτό το μέρος μόνο αν ανοίξεις τον σύνδεσμο. (Η πόλη μιας σύνδεσης, παρακάτω, δεν είναι η θέση σου: προέρχεται από τη σύνδεσή σου στο διαδίκτυο.) Μόλις το επιλέξεις, οι επόμενες επισκέψεις χρησιμοποιούν ξανά την τοποθεσία σου χωρίς νέο πάτημα, για όσο ο περιηγητής σου το επιτρέπει ακόμα· το «Όχι τώρα», ή η ανάκληση της άδειας στον περιηγητή σου, το σταματά. Για αυτό, η σελίδα χρησιμοποιεί τη θέση κάθε μέρους όπως τη δίνει η Google, που διατηρείται για 30 ημέρες το πολύ, όπως και η διεύθυνση.

Σύνδεση στο sovl.com. Στη σελίδα σύνδεσης, το widget σύνδεσης του Telegram φορτώνεται από το telegram.org. Αφού επιβεβαιώσεις στο Telegram, λαμβάνουμε το αναγνωριστικό σου στο Telegram, το όνομά σου, το όνομα χρήστη και τον σύνδεσμο της φωτογραφίας προφίλ σου, και ελέγχουμε την υπογραφή του Telegram. Κρατάμε μόνο το αναγνωριστικό και το όνομα· το όνομα χρήστη και ο σύνδεσμος της φωτογραφίας δεν αποθηκεύονται. Στη συνέχεια αποθηκεύουμε ένα αποτύπωμα (ένα hash SHA-256) του token της συνεδρίας σου μαζί με την ημερομηνία που δημιουργήθηκε, χρησιμοποιήθηκε τελευταία φορά και λήγει. Δεν αποθηκεύουμε μαζί του καμία διεύθυνση IP και κανένα στοιχείο του περιηγητή. Σύνδεση μέσω του bot (με το «Μηνύματα»): όσο είναι ενεργοποιημένη, το άνοιγμα της σελίδας σύνδεσης ετοιμάζει έναν κωδικό σύνδεσης, και μαζί του κρατάμε ένα αποτύπωμα (SHA-256) μιας τυχαίας τιμής στον περιηγητή σου, καθώς και την πόλη και τη χώρα όπου βρίσκεται ο περιηγητής σου, όπως τις υπολογίζει η Cloudflare από τη σύνδεσή σου στο διαδίκτυο (ποτέ την ίδια τη διεύθυνση IP), ώστε το bot να μπορεί να σου πει από πού έρχεται η σύνδεση· όταν στέλνεις τον κωδικό, επίσης ποιος τον έστειλε, από ποιο κανάλι και αν τον επιβεβαίωσες. Όλα αυτά έως ότου λήξει ο κωδικός και τρέξει ο νυχτερινός καθαρισμός μας, δηλαδή το πολύ δύο ημέρες, και όταν δεν χρησιμοποιήσεις ποτέ τον κωδικό· και, για να μην μπορούν να μαντευτούν οι κωδικοί, η ώρα κάθε κωδικού που στέλνεις, επίσης για δύο ημέρες το πολύ.

Ψηφοφορία στο sovl.com. Συνδεδεμένος στο sovl.com, μπορείς να ψηφίσεις σε μια συνομιλία πάνω στην ίδια τη σελίδα, με τα ίδια βήματα όπως στο bot. Ό,τι κάνεις εκεί αποθηκεύεται ακριβώς όπως στο bot (οι ψήφοι σου, το «γιατί» σου, το βήμα της συνομιλίας στο οποίο βρίσκεσαι), και ό,τι πληκτρολογείς για να βρεις ένα μέρος πηγαίνει στο Google Places με τον ίδιο τρόπο. Επιπλέον, για κάθε βήμα που κάνεις εκεί αποθηκεύουμε πότε το έκανες και αν ήταν εκκίνηση, πάτημα ή πληκτρολογημένο μήνυμα, ποτέ τι πληκτρολόγησες, ώστε ένας λογαριασμός να μην μπορεί να κάνει περισσότερα από έναν ορισμένο αριθμό βημάτων ανά ώρα ή ανά ημέρα. Ο νυχτερινός καθαρισμός μας τα αφαιρεί μετά από μία ημέρα, οπότε διατηρούνται το πολύ δύο ημέρες.

Λειτουργία και ασφάλεια. Όταν κάτι αποτύχει, καταγράφουμε ένα τεχνικό συμβάν για 30 ημέρες. Περιέχει αναγνωριστικά (για παράδειγμα ένα αναγνωριστικό ατόμου ή ένα αναγνωριστικό συνομιλίας στο Telegram), ποτέ το κείμενο των μηνυμάτων σου και ποτέ τον αριθμό τηλεφώνου σου. Οι ειδοποιήσεις για αποτυχίες πηγαίνουν στο δικό μας chat λειτουργιών στο Telegram και σε ένα κανάλι Slack· ένα μήνυμα σφάλματος μπορεί περιστασιακά να περιέχει ένα εμφανιζόμενο όνομα ή το όνομα ενός μέρους. Μια ημερήσια σύνοψη περιέχει μόνο αριθμούς. Ένα «γιατί» που αναφέρθηκε καταγράφεται μόνο με αναγνωριστικά, ποτέ με το κείμενο ή με όνομα, και δεν προκαλεί εκεί καμία ειδοποίηση.

Email. Αν γράψεις στο [email protected], κρατάμε την αλληλογραφία για όσο χρειάζεται για να τη διεκπεραιώσουμε.

Τι είναι δημόσιο

• Οι κατατάξεις, τα μέρη μέσα τους, ο αριθμός των ψήφων τους, το «κορυφαίο από» και το ιστορικό τους είναι δημόσια στο sovl.com και σε μηχαναγνώσιμη μορφή (JSON και schema.org).
• Το ποιος σε βλέπει είναι δική σου επιλογή, με έναν διακόπτη απορρήτου τεσσάρων επιπέδων στη σελίδα του λογαριασμού σου ή με το «privacy» στο bot, και ισχύει το ίδιο στο sovl.com και στο bot. Όλοι: το εμφανιζόμενο όνομά σου φαίνεται με τις ψήφους σου, ως αυτού που βρήκε ένα μέρος, στην προσωπική σου σελίδα και στα μηχαναγνώσιμα αρχεία, σε οποιονδήποτε. Όνομα χρήστη: όλοι βλέπουν το όνομα χρήστη σου με τις ψήφους σου και στην προσωπική σου σελίδα, που τότε δεν δείχνει ούτε το πραγματικό σου όνομα ούτε τα ονόματα χρήστη σου στα κοινωνικά δίκτυα· το όνομά σου το βλέπει μόνο ο κύκλος σου. Ο κύκλος μου, από όπου ξεκινούν όλοι: το όνομά σου φαίνεται μόνο στον κύκλο σου (στα άτομα που ψήφισαν μέσω του συνδέσμου κοινοποίησής σου και στα άτομα μέσω του συνδέσμου των οποίων ψήφισες, σε οποιαδήποτε κατάταξη, και στα άτομα που αφήσατε και οι δύο να μπουν στον κύκλο σου) και σε όποιον φτάνει μέσω του συνδέσμου κοινοποίησής σου, επειδή το να στείλεις τον σύνδεσμό σου είναι επιλογή να γίνεις γνωστός σε αυτό το άτομο· όλοι οι άλλοι βλέπουν «έναν ψηφοφόρο», και προσωπική σελίδα υπάρχει μόνο για τα συνδεδεμένα άτομα του κύκλου σου και για τα άτομα που ακολουθείς· όποιος άλλος ανοίξει τη διεύθυνσή της βλέπει μόνο ότι η σελίδα είναι ιδιωτική, χωρίς το όνομά σου. Στο όνομα χρήστη και στον κύκλο μου, όποιον προσκαλείς στον κύκλο σου βλέπει επίσης το όνομά σου με την πρόσκληση, γιατί η πρόσκληση σημαίνει ότι επιλέγεις να γίνεις γνωστός. Κανείς (ανώνυμος): ούτε όνομα, ούτε όνομα χρήστη, ούτε προσωπική σελίδα· μετράς ως «ένας ψηφοφόρος». Σε όσους επέλεξαν «Όνομα χρήστη» ή «Όλοι» μπορείς να προσχωρήσεις από τον ιστότοπο με ένα πάτημα· αυτό δεν βάζει κανέναν σε κύκλο. Στα επίπεδα «Όνομα χρήστη» και «Όλοι» επιλέγεις επίσης τι δείχνει η προσωπική σου σελίδα έξω από τον κύκλο σου: μόνο τα ευρήματά σου, που είναι η αρχική ρύθμιση, ή όλες τις ψήφους σου· ο κύκλος σου βλέπει πάντα τα πάντα, και οι ψήφοι σου μένουν στις κατατάξεις. Στα «Όνομα χρήστη» και «Όλοι» μπορούν να σε ακολουθούν: βλέπεις ποιος σε ακολουθεί (με το όνομά του, ή «έναν ψηφοφόρο» για κάποιον στο «Κανείς»), και όποιος μπορεί να δει τη σελίδα σου βλέπει πόσοι. Κάτω από το «Όνομα χρήστη» οι ακόλουθοί σου είναι σε παύση μέχρι να επιστρέψεις. Αυτοί που ακολουθείς βλέπουν το όνομά σου και μπορούν να ανοίξουν την προσωπική σου σελίδα, αλλά όχι το πραγματικό σου όνομα ή τα ονόματα χρήστη σου στα κοινωνικά δίκτυα, που μένουν για τον κύκλο σου· εκτός αν είσαι στο «Κανείς». Όπου το όνομά σου ή το όνομα χρήστη σου φαίνεται με μια ψήφο, σε μια σελίδα, σε ένα μηχαναγνώσιμο αρχείο ή σε μια προεπισκόπηση συνδέσμου, μπορεί να φαίνεται και η ημέρα που την έδωσες, ποτέ η ώρα· όπου είσαι «ένας ψηφοφόρος», δεν φαίνεται ημερομηνία. Οι ειδοποιήσεις και τα email είναι η εξαίρεση: δείχνουν στο άτομο που τις λαμβάνει πότε έγινε κάτι που το αφορά, οπότε κάποιος που αμφισβητείς, ή που ψηφίζει μέσω εσένα, βλέπει πότε το έκανες, με το όνομα που επιτρέπει η ρύθμισή σου. Ό,τι κι αν επιλέξεις, η ψήφος σου μετράει το ίδιο.
• Στο bot, ο ίδιος διακόπτης καθορίζει αν το όνομά σου εμφανίζεται όταν κάποιος ανοίγει τον σύνδεσμο κοινοποίησής σου, όταν αμφισβητείς κάποιον ή σε αμφισβητούν, όταν μετακινείς μια ψήφο που ακολούθησαν άλλοι, και όταν κάποιος βλέπει μια κατάταξη όπου εσύ βρήκες το μέρος. Οι σελίδες που μπορεί να φορτώσει ο καθένας, τα μηχαναγνώσιμα αρχεία και οι προεπισκοπήσεις συνδέσμων δείχνουν πάντα μόνο ονόματα ατόμων που επέλεξαν «Όλοι».
• Η κατάταξη των κυνηγών (sovl.com/el/hunters) είναι επίσης δημόσια: δείχνει άτομα κατά τα ευρήματά τους (εύρημα είναι η πρώτη ψήφος για ένα μέρος ή ένα προϊόν σε μια κατάταξη από κάποιον στο «Όνομα χρήστη» ή στο «Όλοι», που δόθηκε όσο βρισκόταν εκεί· στο «Ο κύκλος μου» ή ανώνυμα μια ψήφος δεν κάνει εύρημα, και το bot ρωτά πριν από μια ψήφο που θα ήταν εύρημα αν θέλεις να εμφανίζεσαι ως αυτός που το βρήκε, με το όνομα χρήστη σου), σε πέντε λίστες: το μερίδιο των ευρημάτων τους που έγιναν Νο 1 (ήταν πρώτα ενώ εκείνη η κατάταξη είχε τουλάχιστον τρεις ψηφοφόρους), από τρία ευρήματα και πάνω· πόσα έγιναν Νο 1· πόσο καιρό πριν γίνουν Νο 1 τα βρήκαν· πόσο καιρό τα ευρήματά τους κράτησαν το Νο 1· και η εμβέλεια, ο αριθμός των ατόμων που ψήφισαν μέσω του συνδέσμου κοινοποίησής τους ή με το «Συμφωνώ» κάτω από την ψήφο τους, που μπορεί να βάλει στη λίστα κάποιον χωρίς εύρημα. Ανά περιοχή και για όλες τις κατατάξεις μαζί. Η εμβέλεια είναι μια καταμέτρηση: η λίστα δεν κατονομάζει ποτέ ποιος ήρθε. Υπολογίζεται από τις ψήφους σου και ακολουθεί τον ίδιο διακόπτη: μόνο άτομα στο «Όλοι» ή στο «Όνομα χρήστη» κάνουν ευρήματα, οπότε μόνο αυτά μπαίνουν στη λίστα, με το όνομα ή με το όνομα χρήστη τους. Αν φύγεις από αυτά τα επίπεδα, τα ευρήματά σου περνούν, μετά από μια προειδοποίηση, στον επόμενο παλαιότερο δημόσιο ψηφοφόρο· αν επιστρέψεις, μετρούν μόνο οι ψήφοι από εκείνη τη στιγμή και μετά. Όποιος δεν εμφανίζεται μένει έξω από τη λίστα, δεν μετριέται ως «ένας ψηφοφόρος».
• Το όνομα χρήστη σου (μια ουδέτερη λέξη και τέσσερα ψηφία, ποτέ φτιαγμένο από το όνομά σου, και μπορεί να αλλάξει) εμφανίζεται με τις ψήφους σου όπου το επιτρέπει ο διακόπτης απορρήτου σου, και είναι η διεύθυνση της προσωπικής σου σελίδας, sovl.com/@username. Μετά από μια αλλαγή κρατάμε το παλιό σου όνομα χρήστη για 90 ημέρες, συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σου, ώστε να μην μπορεί να το πάρει κανείς άλλος στο μεταξύ· ένας παλιός σύνδεσμος οδηγεί στη νέα σου σελίδα μόνο αν έχεις επιλέξει «Όλοι», ή για εσένα τον ίδιο. Το πολύ πέντε αλλαγές σε 30 ημέρες. Όταν διαγράφεις τον λογαριασμό σου, τα ονόματα χρήστη σου μένουν δεσμευμένα για 90 ημέρες χωρίς καμία σύνδεση με εσένα (μόνο το σκέτο όνομα και η ημερομηνία), ώστε να μην μπορεί να τα πάρει κανείς και οι παλιοί σύνδεσμοι να μην οδηγούν πουθενά· μετά απελευθερώνονται κι αυτά. Αποθηκεύουμε επίσης πότε επέλεξες τελευταία φορά «Όνομα χρήστη» ή «Όλοι», ώστε μόνο ψήφοι που δόθηκαν από τότε και μετά να μπορούν να είναι ευρήματα, και αν είπες στο bot να μην σε ξαναρωτήσει για τα ευρήματα.
• Ένα «γιατί» δεν είναι ποτέ δημόσιο. Το βλέπουν μόνο άτομα συνδεδεμένα στο sovl.com, δίπλα στην ψήφο σου σε κατατάξεις, σελίδες μερών και σελίδες ψηφοφόρων: όλοι οι συνδεδεμένοι, ή μόνο ο κύκλος σου, όπως επέλεξες για εκείνη την ψήφο. Εμφανίζεται με το όνομά σου μόνο όπου το όνομά σου φαίνεται ούτως ή άλλως· αλλιώς ως «ένας ψηφοφόρος». Δεν βρίσκεται ποτέ στα μηχαναγνώσιμα αρχεία (JSON και schema.org), στις προεπισκοπήσεις συνδέσμων ή στο sitemap, και οι επισκέπτες που δεν είναι συνδεδεμένοι δεν το βλέπουν ποτέ. Ένα «γιατί» για στενούς φίλους το βλέπουν μόνο τα άτομα του κύκλου σου με το αστέρι σου· κανείς άλλος δεν το βλέπει, ούτε έναν αριθμό, ούτε ένα κενό στη θέση του.

Γιατί, και με ποια νομική βάση

• Η λειτουργία του sovl για εσένα (ο λογαριασμός σου, οι ψήφοι, τα «ακολουθώ», οι αμφισβητήσεις, οι ειδοποιήσεις, οι σύνδεσμοι κοινοποίησης, η σύνδεση, οι διεκδικήσεις καταστημάτων, το κείμενο «γιατί»): εκτέλεση της σύμβασης που σχηματίζουν οι όροι χρήσης μας (άρθρο 6.1.β ΓΚΠΔ).
• Ένας αριθμός τηλεφώνου, ένα άτομο, και τα όρια συχνότητας: το έννομο συμφέρον μας, και κάθε ψηφοφόρου, για κατατάξεις που δεν μπορούν απλώς να αγοραστούν ή να νοθευτούν (άρθρο 6.1.στ).
• Η εμφάνιση του ονόματός σου: η επιλογή σου με τον διακόπτη απορρήτου, που είναι συγκατάθεση (άρθρο 6.1.α) για το «Όλοι», και για τη ρύθμιση του κύκλου η σύμβαση και το έννομο συμφέρον μας στο δέντρο εμπιστοσύνης πάνω στο οποίο είναι χτισμένη η υπηρεσία (άρθρα 6.1.β και 6.1.στ): τα άτομα που βλέπουν το όνομά σου είναι αυτά στα οποία έστειλες τον σύνδεσμό σου ή μέσω του συνδέσμου των οποίων ψήφισες. Για τα άτομα του κύκλου σου με πρόσκληση και ναι, είναι η σύμβαση (άρθρο 6.1.β): το επιλέξατε και οι δύο. Μπορείς να το αλλάξεις σε «Κανείς» ανά πάσα στιγμή.
• Ασφάλεια, αρχεία καταγραφής σφαλμάτων, πρόληψη κατάχρησης και διαχείριση αναφορών: έννομο συμφέρον (άρθρο 6.1.στ).
• Συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία σχετικά με τον τρόπο χρήσης του sovl, όπως ο αριθμός των ψήφων που συγκεντρώνονται μέσω ενός συνδέσμου κοινοποίησης ή ενός αυτοκόλλητου: έννομο συμφέρον (άρθρο 6.1.στ). Πρόκειται για αριθμητικά στοιχεία, ποτέ για προφίλ ατόμων.
• Απάντηση στις αρμόδιες αρχές και τήρηση των απαιτήσεων του νόμου: νομική υποχρέωση (άρθρο 6.1.γ).

Ποιος άλλος επεξεργάζεται τα δεδομένα σου

Δεν πουλάμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και δεν δείχνουμε διαφημίσεις. Αυτοί οι πάροχοι επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας, ή επειδή τους χρησιμοποιείς:

• Supabase: η βάση δεδομένων και οι λειτουργίες διακομιστή μας, που φιλοξενούνται στην περιοχή eu-west-1 (Ιρλανδία) της ΕΕ.
• Cloudflare: φιλοξενία του sovl.com και το δίκτυό του. Η Cloudflare βλέπει τεχνικά δεδομένα, όπως τη διεύθυνση IP σου και τη σελίδα που ζητάς, για να παραδίδει και να προστατεύει τον ιστότοπο.
• Telegram: το bot και η σύνδεση στο sovl.com. Για τη χρήση του Telegram ισχύει η πολιτική απορρήτου του ίδιου του Telegram.
• Meta (WhatsApp), μόλις γίνει διαθέσιμο το bot του WhatsApp.
• Twilio, με την πλατφόρμα RCS της Google και τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σου: η συνομιλία στην εφαρμογή «Μηνύματα» του ίδιου σου του τηλεφώνου (RCS), μόλις γίνει διαθέσιμη. Επεξεργάζονται τον αριθμό τηλεφώνου σου και τα μηνύματά σου για να τα παραδώσουν.
• Google: Google Places, για την αναζήτηση μερών και τα στοιχεία τους. Σε σελίδες με φωτογραφία ενός μέρους, ο περιηγητής σου φορτώνει τη φωτογραφία από τους διακομιστές της Google (googleusercontent.com), οπότε η Google λαμβάνει τη διεύθυνση IP σου.
• Slack: εσωτερικές ειδοποιήσεις σχετικά με σφάλματα (βλ. παραπάνω).
• Scaleway (Γαλλία), στην περιοχή της ΕΕ fr-par: στέλνει τις ειδοποιήσεις μέσω email και τα email επιβεβαίωσης. Επεξεργάζεται τη διεύθυνση email σου και το περιεχόμενο κάθε email για να το παραδώσει.

Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ

Η βάση δεδομένων αποθηκεύεται στην ΕΕ. Αρκετοί πάροχοι είναι εταιρείες με έδρα στις Ηνωμένες Πολιτείες ή σε άλλες χώρες εκτός της ΕΕ, ενώ η Cloudflare εξυπηρετεί τον ιστότοπο μέσω ενός παγκόσμιου δικτύου. Όταν τα δεδομένα εξέρχονται από την ΕΕ, βασιζόμαστε στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ, εφόσον ο πάροχος είναι πιστοποιημένος βάσει αυτού, ή στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Για πόσο καιρό τα διατηρούμε

• Ο λογαριασμός σου, οι ψήφοι, το ιστορικό ψήφων, οι αμφισβητήσεις και οι διεκδικήσεις καταστημάτων: για όσο υπάρχει ο λογαριασμός σου. Όταν τον διαγράψεις, αφαιρούνται αμέσως (βλ. παρακάτω).
• Οι ειδοποιήσεις που σου έστειλε το bot, καθώς και τα κουμπιά μίας χρήσης που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί ή έχουν λήξει: διαγράφονται τη νύχτα μόλις συμπληρώσουν 90 ημέρες, υπολογιζόμενες από τη στιγμή της δημιουργίας τους. Ένα κουμπί που μπορείς ακόμα να πατήσεις διατηρείται μέχρι να λήξει.
• Μέχρι πού έχεις διαβάσει τις ειδοποιήσεις σου στο sovl.com, και οι ρυθμίσεις ειδοποιήσεών σου: μέχρι να διαγράψεις τον λογαριασμό σου. Μια ειδοποίηση που εμφανίζεται μόνο στο sovl.com, επειδή κρατάς αυτό το είδος έξω από το chat σου, αφαιρείται όπως κάθε άλλη, 90 ημέρες μετά τη δημιουργία της. Για ποια από τα ευρήματά σου σε ενημέρωσε το sovl ότι έγιναν Νο 1, ώστε να σου το πει μόνο μία φορά: μέχρι να διαγράψεις τον λογαριασμό σου.
• Κατάσταση συνομιλίας: διαγράφεται 30 ημέρες μετά την τελευταία σου ενέργεια σε μια συνομιλία με το bot· το επόμενο μήνυμά σου ξεκινά από την αρχή.
• Ένα «γιατί» και οι προηγούμενες εκδόσεις του: αφαιρούνται αμέσως όταν διαγράψεις το «γιατί», όταν η ψήφος σου μετακινηθεί σε άλλο μέρος ή αποσυρθεί, και όταν διαγράψεις τον λογαριασμό σου. Μια έκδοση που ανέφερε κάποιος είναι η εξαίρεση: κρατιέται ως αποδεικτικό στοιχείο μέχρι να διεκπεραιωθεί η αναφορά, συν 90 ημέρες, και μετά αφαιρείται τη νύχτα· η διαγραφή του λογαριασμού σου την αφαιρεί αμέσως. Μια αναφορά που έκανες εσύ αφαιρείται μαζί με την έκδοση που αφορά, και αμέσως όταν διαγράψεις τον λογαριασμό σου. Το μήνυμα των διαχειριστών για μια αναφορά φεύγει μαζί με την έκδοση, και αλλιώς μετά από 90 ημέρες, όπως κάθε μήνυμα του bot.
• Συνεδρίες στο sovl.com: ένα έτος μετά την τελευταία χρήση τους· οι συνεδρίες που έχουν λήξει διαγράφονται καθημερινά.
• Ο κύκλος σου: οι προσκλήσεις, οι απαντήσεις (και ένα όχι) και οι προσκλήσεις που ανακλήθηκαν μένουν μέχρι να διαγράψει κάποιος από τους δύο τον λογαριασμό του· η έξοδος από τον κύκλο τον διαγράφει αμέσως και για τους δύο. Οι προτάσεις που απορρίφθηκαν, και αυτή που αφήνει η έξοδος από τον κύκλο, διατηρούνται με τον ίδιο τρόπο. Τα αστέρια μένουν μέχρι να τα αφαιρέσεις, να βγει κάποιος από τους δύο από τον κύκλο ή να διαγραφεί ένας λογαριασμός.
• Επαφές: πότε έψαξες φίλους και πόσους αριθμούς, 7 ημέρες· οι αριθμοί και τα hash τους δεν κρατούνται ποτέ. Αν είσαι ανιχνεύσιμος, μέχρι να το αλλάξεις ή να διαγράψεις τον λογαριασμό σου.
• Ερωτήσεις και προτάσεις: μέχρι να διαγράψεις τον λογαριασμό σου. Μια ερώτηση φεύγει με τον λογαριασμό όποιου ρώτησε· μια πρόταση μένει σε όποιον την έδωσε, χωρίς την ερώτηση.
• Το αρχείο των βημάτων σου στο chat στο sovl.com (πότε, και αν ήταν εκκίνηση, πάτημα ή πληκτρολογημένο μήνυμα): το πολύ δύο ημέρες.
• Τεχνικά αρχεία καταγραφής συμβάντων: 30 ημέρες.
• Η διεύθυνση email σου: μέχρι να την αφαιρέσεις στο sovl.com ή να διαγράψεις τον λογαριασμό σου· η απεγγραφή απενεργοποιεί τα email και κρατά τη διεύθυνση στον λογαριασμό σου, ώστε να μπορείς να τα ενεργοποιήσεις ξανά. Οι σύνδεσμοι σε ένα email: ένας σύνδεσμος επιβεβαίωσης μία ημέρα αφού χρησιμοποιηθεί ή λήξει (24 ώρες), ένας σύνδεσμος απάντησης μία ημέρα αφού χρησιμοποιηθεί ή λήξει (14 ημέρες), ένας σύνδεσμος απεγγραφής μία ημέρα αφού λήξει (90 ημέρες). Το αρχείο κάθε email που στάλθηκε, που περιλαμβάνει τη διεύθυνση στην οποία πήγε: 90 ημέρες. Ένας σύνδεσμος απεγγραφής φέρει επίσης τη διεύθυνση που απενεργοποιεί, οπότε η διεύθυνση μπορεί να μείνει εκεί έως 91 ημέρες αφότου την αφαίρεσες, και τα δύο φεύγουν αμέσως όταν διαγράψεις τον λογαριασμό σου.
• Η ταξινόμηση ενός μέρους σε περιοχές, και τα ονόματα αυτών των περιοχών: χωρίς καθορισμένο όριο· περιγράφουν μέρη, όχι άτομα.
• Το όνομα ενός προϊόντος όπως το πληκτρολόγησε ένας ψηφοφόρος (μια μάρκα και ένα όνομα προϊόντος, όπως μια σοκολάτα): χωρίς καθορισμένο όριο. Παραμένει και όταν διαγραφεί ο λογαριασμός που το πληκτρολόγησε και όταν τρέχει ο νυχτερινός καθαρισμός, επειδή ονομάζει ένα προϊόν, όχι ένα πρόσωπο· όταν καμία ψήφος δεν δείχνει πια σε αυτό, τίποτα δεν το συνδέει με κανέναν. Γι' αυτό μην πληκτρολογείς τίποτα για τον εαυτό σου ή για άλλο πρόσωπο σε αυτό. Ένα νέο όνομα προϊόντος ελέγχεται από διαχειριστή πριν εμφανιστεί· μέχρι τότε εμφανίζεται ως «νέο προϊόν». Ένα όνομα που απορρίπτει ο διαχειριστής διαγράφεται 90 ημέρες μετά την απόφαση αυτή, μαζί με τις ψήφους για αυτό.
• Το όνομα μιας κατάταξης ή μιας ετικέτας που πληκτρολόγησε ένας ψηφοφόρος (το θέμα μιας κατάταξης, όπως «padel», ή για ποιον είναι ιδανική μια επιλογή, όπως «οικογένειες»): το ίδιο με το όνομα ενός προϊόντος. Ένας διαχειριστής το ελέγχει. Μέχρι τότε, το όνομα μιας κατάταξης εμφανίζεται, με ένδειξη ότι βρίσκεται υπό έλεγχο, μόνο σε όσους ανοίγουν έναν σύνδεσμο προς τη συγκεκριμένη κατάταξη ή ψηφίζουν σε αυτήν, ενώ μια ετικέτα εμφανίζεται μόνο στο άτομο που την πληκτρολόγησε· μια νέα κατάταξη μπαίνει στη λίστα μόνο όταν ψηφίσουν σε αυτήν τρεις ψηφοφόροι με επαληθευμένο αριθμό τηλεφώνου, και μια ετικέτα εμφανίζεται στον ιστότοπο μόνο όταν τη χρησιμοποιήσουν τρεις τέτοιοι ψηφοφόροι. Μια ετικέτα περιγράφει για ποιον είναι καλύτερη η επιλογή, ποτέ εσένα ή κάποιον άλλον: κρέμεται στην ψήφο σου, ποτέ στο προφίλ σου, και ο ιστότοπος δεν δείχνει ποτέ ποιος: μια επιλογή εμφανίζεται κάτω από μια ετικέτα μόνο όταν τουλάχιστον τρεις από τις ψήφους της φέρουν την ετικέτα και τουλάχιστον μία όχι, και τότε μόνο με αυτόν τον αριθμό. Μία εξαίρεση, από τις 11 Οκτωβρίου 2026: τα άτομα του κύκλου σου με πρόσκληση (είπατε και οι δύο ναι) βλέπουν το όνομά σου δίπλα στην ψήφο σου όταν ψάχνουν επιλογές με αυτές τις ετικέτες, για τις ετικέτες που προσθέτεις από εκείνη την ημέρα· ποτέ μια ετικέτα που προστέθηκε πριν, και ποτέ κανείς άλλος. Μην πληκτρολογείς ηλικίες, ονόματα ή οτιδήποτε άλλο για τον εαυτό σου, τα παιδιά σου ή οποιονδήποτε άλλον σε αυτήν. Ένα απορριφθέν όνομα διαγράφεται 90 ημέρες μετά την απόφαση αυτή, μαζί με τις ψήφους μιας απορριφθείσας κατάταξης· μια πληκτρολογημένη κατάταξη στην οποία δεν ψήφισε κανείς διαγράφεται μετά από 7 ημέρες.
• Το όνομα μιας δραστηριότητας όπως το πληκτρολόγησε ένας ψηφοφόρος (μια κατασκήνωση, ένα ταξίδι ή ένα μάθημα, στον σύλλογο ή τον διοργανωτή στον οποίο ανήκει): όπως το όνομα ενός προϊόντος, χωρίς καθορισμένο όριο. Παραμένει και όταν διαγραφεί ο λογαριασμός που το πληκτρολόγησε και όταν τρέχει ο νυχτερινός καθαρισμός, επειδή ονομάζει μια δραστηριότητα, όχι ένα πρόσωπο. Γι' αυτό μην πληκτρολογείς τίποτα για τον εαυτό σου ή για άλλο πρόσωπο σε αυτό. Ένα νέο όνομα ελέγχεται από διαχειριστή πριν εμφανιστεί· μέχρι τότε εμφανίζεται ως «νέα δραστηριότητα». Ένα όνομα που απορρίπτει ο διαχειριστής διαγράφεται 90 ημέρες μετά την απόφαση αυτή, μαζί με τις ψήφους για αυτό.
• Λεπτομέρειες για τους χώρους από το Google: ανανεώνονται τουλάχιστον κάθε 25 ημέρες και διαγράφονται μετά από 29 ημέρες χωρίς ανανέωση. Ο σύνδεσμος προς τη φωτογραφία ενός χώρου και η αναφορά της πηγής αποθηκεύονται στην προσωρινή μνήμη για 40 λεπτά το πολύ.
• Τα αρχεία καταγραφής των παρόχων φιλοξενίας μας και τα αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας της βάσης δεδομένων ακολουθούν την περιορισμένη πολιτική διατήρησης δεδομένων του εκάστοτε παρόχου.

Διαγραφή του λογαριασμού σου

Συνδεδεμένος στο sovl.com, πήγαινε στον λογαριασμό σου και επίλεξε διαγραφή λογαριασμού. Με ένα βήμα αφαιρείσαι εσύ και όλα όσα συνδέονται με εσένα: τα κανάλια σου, ο αριθμός τηλεφώνου, οι ψήφοι και το ιστορικό τους, τα κείμενα «γιατί» με τις προηγούμενες εκδόσεις τους, οι αναφορές που έκανες και οι αναφορές στα «γιατί» σου, οι αμφισβητήσεις από ή εναντίον σου, οι ειδοποιήσεις, τα κουμπιά, οι συνεδρίες, οι διεκδικήσεις καταστημάτων, η κατάσταση της συνομιλίας, το αρχείο των βημάτων σου στο chat στο sovl.com, οι ρυθμίσεις ειδοποιήσεων και το μέχρι πού τις διάβασες, η διεύθυνση email σου με τους συνδέσμους που σου στάλθηκαν και το αρχείο των email που στάλθηκαν, και τα αρχεία τεχνικών συμβάντων που συνδέονται με το αναγνωριστικό σου. Ένα όνομα που βρίσκεται μέσα στο κείμενο ενός μηνύματος σφάλματος μένει στο αρχείο καταγραφής μέχρι να διαγραφεί μετά από 30 ημέρες, και τα αντίγραφα ειδοποιήσεων που έχουν ήδη σταλεί στο chat λειτουργιών μας στο Telegram και στο Slack δεν αφαιρούνται. Τα άτομα που ψήφισαν μαζί σου κρατούν τη δική τους ψήφο. Η ιδιότητα αυτού που βρήκε ένα μέρος περνά στον επόμενο παλαιότερο δημόσιο ψηφοφόρο. Οι κατατάξεις υπολογίζονται ξανά. Αν γράψεις ξανά στο bot αργότερα, ξεκινάς ως νέο άτομο.

Δεν έχεις πρόσβαση στο sovl.com; Γράψε στο [email protected] από τον λογαριασμό του bot που αφορά, ή πες μας πώς να τον αναγνωρίσουμε, και θα τον διαγράψουμε εμείς για σένα.

Τα δικαιώματά σας

Έχεις δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σου, διόρθωσής τους, διαγραφής τους, περιορισμού της επεξεργασίας τους, εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας, λήψης των δεδομένων σου σε φορητή μορφή, και ανάκλησης της συγκατάθεσής σου ανά πάσα στιγμή. Γράψε στο [email protected]. Απαντάμε εντός ενός μήνα και μπορεί να σου ζητήσουμε να δείξεις ότι ο λογαριασμός είναι δικός σου, για παράδειγμα με ένα μήνυμα από το bot.

Μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία στη βελγική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Gegevensbeschermingsautoriteit), www.dataprotectionauthority.be.

Cookies

Το sovl.com χρησιμοποιεί μόνο τα απολύτως απαραίτητα cookies, οπότε δεν υπάρχει banner για τα cookies. Δεν υπάρχουν cookies ανάλυσης, διαφήμισης ή παρακολούθησης, ενώ οι γραμματοσειρές μας φιλοξενούνται στο ίδιο το sovl.com.

• sovl_session: σε κρατά συνδεδεμένο, ένα έτος.
• sovl_login_intent: προστατεύει τη σύνδεση από πλαστογράφηση, διάρκεια 15 λεπτών, χρησιμοποιείται μία φορά.
• sovl_login_code: ορίζεται όταν ανοίγεις τη σελίδα σύνδεσης ενώ η σύνδεση μέσω του bot είναι ενεργοποιημένη, μαζί με τη δοκιμαστική της φάση, ώστε να είναι έτοιμος: ο κωδικός που εμφανίζεται στη σελίδα και μια τυχαία τιμή που ξέρει μόνο ο περιηγητής σου, 10 λεπτά, χρησιμοποιείται μία φορά.
• sovl_lang: απομνημονεύει τη γλώσσα σου κατά τη σύνδεση και στη σελίδα του λογαριασμού σου, για 10 λεπτά.
• sovl_next: σε φέρνει πίσω στη σελίδα από την οποία ήρθες μετά τη σύνδεση, 15 λεπτά.
• sovl_initial: κρατά μόνο το αρχικό του ονόματός σου, ώστε να το δείχνει η κεφαλίδα· ορίζεται κατά τη σύνδεση και στη σελίδα του λογαριασμού σου, αφαιρείται όταν αποσυνδεθείς ή διαγράψεις τον λογαριασμό σου, ένα έτος.
• sovl_pref_lang: η κύρια γλώσσα που έχεις ορίσει στο προφίλ σου, ώστε το sovl.com να ανοίγει σε αυτή τη γλώσσα· ορίζεται όταν αποθηκεύεις το προφίλ σου ή ανοίγεις τη σελίδα του λογαριασμού σου έχοντας επιλέξει μία γλώσσα, για ένα έτος.
• sovl_nearby: μένει στον περιηγητή σου (τοπική αποθήκευση, δεν στέλνεται ποτέ στο sovl), θυμάται μόνο αν επέλεξες «Εμφάνιση κοντινών» ή «Όχι τώρα», ποτέ μια θέση· μένει μέχρι να διαγράψεις τα δεδομένα του περιηγητή σου.
• sovl_rcs: μένει στον περιηγητή σου (τοπική αποθήκευση, δεν στέλνεται ποτέ στο sovl), μόνο για όσους δοκιμάζουν το κανάλι «Μηνύματα» (RCS) πριν ανοίξει: θυμάται ότι αυτός ο περιηγητής δείχνει το κουμπί «Μηνύματα»· μένει μέχρι να ανοίξεις μια σελίδα με #norcs ή να διαγράψεις τα δεδομένα του περιηγητή σου.
• sovl_login_tab: μένει στον περιηγητή σου (τοπική αποθήκευση, δεν στέλνεται ποτέ στο sovl), θυμάται μόνο ποιον τρόπο σύνδεσης επέλεξες τελευταία φορά· μένει μέχρι να διαγράψεις τα δεδομένα του περιηγητή σου.

Η σελίδα σύνδεσης φορτώνει το widget σύνδεσης του Telegram, το οποίο ανήκει στο Telegram και υπόκειται στην πολιτική του Telegram.

Το widget και το σήμα του sovl που μπορεί να τοποθετήσει ένα κατάστημα στον δικό του ιστότοπο λειτουργούν στον ιστότοπο του καταστήματος αυτού, όχι στο sovl.com. Δεν τοποθετούν cookies και δεν φορτώνουν τίποτα από κανέναν εκτός από το sovl. Το sovl αντιλαμβάνεται το αίτημα για το σήμα ή τα δεδομένα του widget όπως οποιαδήποτε προβολή σελίδας· δεν καταγράφουμε τίποτα ανά άτομο από αυτό. Όποιος ψηφίζει μέσω του widget, το κάνει στο sovl.com.

Ηλικία

Το sovl προορίζεται για άτομα ηλικίας 16 ετών και άνω. Πριν από την πρώτη σου ψήφο, το bot σε ρωτάει αν πληροίς αυτή την προϋπόθεση· αποθηκεύουμε ότι απάντησες «ναι» και πότε το έκανες. Αν απαντήσεις «όχι», δεν αποθηκεύεται τίποτα: η ψήφος δεν καταγράφεται και η ερώτηση επαναλαμβάνεται την επόμενη φορά που θα ψηφίσεις. Το έτος γέννησης που δηλώνεις στο προφίλ σου θεωρείται ως απάντηση.

Αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Μια κατάταξη είναι καταμέτρηση των ψήφων που ισχύουν, με σταθερούς κανόνες για τις ισοπαλίες. Τα όρια συχνότητας εφαρμόζονται αυτόματα. Το sovl δεν παίρνει καμία απόφαση για σένα με νομικά ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα.

Το προφίλ σου

Στη σελίδα του λογαριασμού σου, και μία φορά στο bot μετά την πρώτη σου ψήφο, μπορείς να συμπληρώσεις ένα προφίλ. Υποχρεωτική είναι μόνο η χώρα σου· όλα τα υπόλοιπα είναι προαιρετικά, και μπορείς να παραλείψεις ή να αδειάσεις οποιοδήποτε πεδίο ανά πάσα στιγμή.

• Χώρα (υποχρεωτικό): προσυμπληρώνεται από τον κωδικό χώρας του αριθμού τηλεφώνου που κοινοποίησες, όταν ο κωδικός αυτός ανήκει σε μία χώρα· αλλιώς σε ρωτάμε.
• Το πραγματικό σου όνομα και επώνυμο, προαιρετικά. Εμφανίζονται στη σελίδα του προφίλ σου μόνο αν επιλέξεις «εμφάνιση του πραγματικού μου ονόματος» και μόνο στα άτομα στα οποία επιτρέπεις, μέσω των ρυθμίσεων απορρήτου, να δουν αυτή τη σελίδα.
• Φύλο (άνδρας, γυναίκα, προτιμώ να μην πω), έτος γέννησης (ποτέ πλήρης ημερομηνία γέννησης), περιοχή ή πόλη, και τα παιδιά σου ως αριθμός, με το πόσα είναι 0 έως 3, 4 έως 8, 9 έως 12 και 13 έως 17 ετών. Ποτέ τα ονόματα ή οι ημερομηνίες γέννησής τους. Όλα προαιρετικά. Για τα παιδιά ρωτάμε μόνο στη σελίδα του λογαριασμού σου, όχι στο bot.
• Η κύρια γλώσσα σου (ολλανδικά, γαλλικά ή αγγλικά), που ορίζει τη γλώσσα του bot, των μηνυμάτων του προς εσένα και του ιστότοπου. Ο ιστότοπος τη θυμάται σε ένα cookie (βλ. Cookies).
• Τα ονόματα χρήστη σου στο Instagram, το Facebook και το TikTok, που τα πληκτρολογείς ο ίδιος και ελέγχονται μόνο ως προς τη μορφή τους. Εμφανίζονται στην προσωπική σου σελίδα, όπως και το πραγματικό σου όνομα, στα άτομα που επιτρέπεται να δουν αυτή τη σελίδα. Δεν συνδεόμαστε με αυτές τις πλατφόρμες και δεν δείχνουμε αριθμούς ακολούθων· μια πραγματική σύνδεση μπορεί να έρθει αργότερα και θα περιγραφεί πρώτα εδώ.

Σκοποί, και οι τέσσερις: φίλτρα για τους χρήστες (για παράδειγμα «τα καλύτερα σύμφωνα με τους γονείς»), συγκεντρωτικά στατιστικά για τα καταστήματα (ποτέ για ένα μεμονωμένο άτομο), οι δικές μας αναλύσεις και μια εξατομικευμένη κατάταξη. Κανένας τους δεν έχει υλοποιηθεί ακόμα: προς το παρόν τα πεδία απλώς αποθηκεύονται. Το φύλο, το έτος γέννησης, η περιοχή, η χώρα και τα παιδιά δεν είναι ποτέ δημόσια, δεν μπαίνουν ποτέ στα μηχαναγνώσιμα αρχεία και δεν εμφανίζονται ποτέ σε κανέναν εκτός από εσένα.

Νομική βάση: η συγκατάθεσή σου για τα προαιρετικά πεδία, την οποία ανακαλείς αδειάζοντας το πεδίο· για τη χώρα, που η υπηρεσία τη ζητά από όλους, η σύμβαση. Διατηρούνται για όσο υπάρχει ο λογαριασμός σου· η διαγραφή του λογαριασμού τα διαγράφει αμέσως.

Ενδιαφέρον ως μεταπωλητής

Αν συμπληρώσεις τη φόρμα μεταπωλητή (sovl.com/el/metapolites), κρατάμε όσα εισάγεις: το όνομά σου, το είδος της επιχείρησης, τις πόλεις όπου έχεις πελάτες και τη διεύθυνση email σου, και την εταιρεία, τον αριθμό τηλεφώνου και το μήνυμά σου αν τα δώσεις, με τη γλώσσα της φόρμας και το πότε την έστειλες και μας έδωσες τη συγκατάθεσή σου. Καμία διεύθυνση IP, και δεν συνδέεται με λογαριασμό. Τα χρησιμοποιούμε μόνο για να επικοινωνήσουμε μαζί σου σχετικά με τη μεταπώληση του sovl, βάσει της συγκατάθεσής σου (άρθρο 6.1.α ΓΚΠΔ), την οποία μπορείς να ανακαλέσεις ανά πάσα στιγμή γράφοντας στο [email protected]· τότε τα διαγράφουμε. Το κανάλι λειτουργιών μας στο Telegram και στο Slack λαμβάνει ειδοποίηση για κάθε νέα φόρμα μόνο με το είδος της επιχείρησης και τις πόλεις, ποτέ με το όνομά σου ή τα στοιχεία επικοινωνίας σου. Διαγράφουμε τα πάντα 12 μήνες αφότου την έστειλες, σε έναν νυχτερινό καθαρισμό.

Εμπορική σχέση σε μια ψήφο

Αν δηλώσεις εμπορική σχέση σε μία από τις ψήφους σου (στη σελίδα εκείνης της ψήφου στον λογαριασμό σου στο sovl.com), αποθηκεύουμε μαζί με την ψήφο αν είσαι χορηγούμενος ή αμειβόμενος, ή πρεσβευτής, τη μάρκα ή την επιχείρηση που κατονομάζεις, και πότε το δήλωσες για πρώτη φορά. Η κατάταξη το δείχνει δημόσια, στο sovl.com και στο μηχαναγνώσιμο αρχείο, ως αριθμό ανά μέρος με τη μάρκα («1 ψήφος είναι χορηγούμενη από ...»), χωρίς το όνομά σου. Όπου είσαι ο μόνος ψηφοφόρος για ένα μέρος, ή όπου το όνομά σου φαίνεται δίπλα στην ψήφο σου, οι αναγνώστες μπορούν να καταλάβουν ότι η σχέση είναι δική σου. Το επεξεργαζόμαστε επειδή οι όροι χρήσης μας απαιτούν η εμπορική σχέση να γνωστοποιείται (άρθρο 6.1.β ΓΚΠΔ), ώστε μια πληρωμένη υποστήριξη να μην παρουσιάζεται ποτέ ως απλή γνώμη. Όσο ισχύει η ψήφος, μπορείς να αλλάξεις ή να αφαιρέσεις τη δήλωση εκεί. Μένει με εκείνη την ψήφο, και στο ιστορικό της αφού αλλάξεις την ψήφο σου, μέχρι να διαγράψεις τον λογαριασμό σου.

Αλλαγές

Θα ενημερώνουμε αυτή την πολιτική όταν αλλάζει το sovl. Η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει την πιο πρόσφατη έκδοση. Για αλλαγές που έχουν σημασία θα σε ενημερώνουμε μέσω του bot.